عروض مميزة: الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

1. ًالشحن مجانا

• يتم تقديم الشحن المجاني عادةً للطلبات التي تزيد قيمتها عن 200 درهم إماراتي من بائع واحد، على الرغم من أن هذا قد يختلف حسب البائع .
• جميع الطلبات التي يبلغ مجموعها 200 درهم إماراتي أو أكثر، بما في ذلك الطلبات التي تطبق عليها العروض والعروض الترويجية، مؤهلة للشحن المجاني.
• يجب على العميل دفع تكاليف جميع الطرود ذات الحجم الكبير أو الوزن الزائد بناءً على تكاليف الشحن الفعلية.

2. الحد الأدنى للطلب

• الحد الأدنى لقيمة الطلب المطلوبة للاستفادة من العروض الضخمة هو 125 درهمًا إماراتيًا .
• لن تكون عربات التسوق التي تحتوي على عناصر من عروض أو فئات أخرى مؤهلة للحصول على الحد الأدنى لقيمة الطلب المطلوبة لعروض MEGA DEALS .

3. إلغاء الطلب

• بمجرد طلب أحد العناصر، يجب إجراء عمليات الإلغاء خلال 30 دقيقة لتكون مؤهلاً لاسترداد الرصيد.
• في حال إلغاء الطلب، سيتم معالجة عملية استرداد المبلغ خلال ١٤ يومًا. سيتم خصم أي رسوم مصرفية مطبقة من المبلغ المودع، ويتحملها العميل.

4. إرجاع مجاني خلال 10 أيام .

• الإرجاع الأول لعنصر واحد أو أكثر من العناصر المؤهلة من طلبك الأولي مجاني.
• تخضع عمليات الاستلام المرتجعة للطلبات اللاحقة لرسوم قدرها 15 درهمًا إماراتيًا.
• المنتجات المخصصة غير قابلة للإرجاع.
• المنتجات التي يتم بيعها وتسليمها في حالة ممتازة، وفقًا لوصف المنتج، غير مؤهلة للإرجاع أو الإلغاء .
• يجب أن تكون جميع العناصر في عبواتها الأصلية، وغير مستخدمة، وغير تالفة، ومع جميع العلامات سليمة .
• جميع أنواع الملابس الداخلية والملابس الداخلية غير قابلة للإرجاع .
• يمكنك إرجاع أو استبدال أو إلغاء العناصر المؤهلة في طلبك إذا كانت معيبة أو إذا تم بيع عنصر غير صحيح وتسليمه بواسطة KYAMSTORE.
• يجب تسجيل طلبات الإرجاع خلال 3 أيام من التسليم لضمان الاستلام في الوقت المناسب .
• يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع عبر البريد الإلكتروني info@kyamstore.com مع ذكر سبب الإرجاع ورقم الطلب بوضوح، بما في ذلك أي صور ذات صلة
• يجب أن تصل العناصر المرتجعة إلى مستودعاتنا في غضون 10 أيام للفحص والتأهل لاسترداد الرصيد، وفقًا لشروطنا وأحكامنا.
• جميع المنتجات المُعادة تخضع لفحص الجودة، ويجب أن تستوفي شروط الإرجاع المحددة. تحتفظ KYAMSTORE بالحق في تحديد أهلية التعويض وتعديل شروط هذه السياسة في أي وقت. يُمنح التعويض وفقًا لتقدير KYAMSTORE وحدها.

3. 15 درهمًا إماراتيًا رصيدًا عند التأخير

• العناصر المدرجة ضمن العروض الضخمة فقط هي المؤهلة.
• التأخيرات الناتجة عن إعادة جدولة عمليات التسليم غير مؤهلة للحصول على الائتمان .
• لا يتم تطبيق الاعتمادات الخاصة بالتأخير على طلبات الدفع عند الاستلام (COD ) .
• لن يتم منح الاعتمادات للتأخيرات إذا فشلت محاولة التسليم بسبب الأسباب التالية: عدم تواجد المستلم في المنزل، أو عدم الرد على المكالمات، أو رفض قبول الطرد، أو تقديم عنوان غير دقيق.

4. الدفع عند الاستلام -(الشروط والأحكام).

• سيتم تطبيق رسوم خدمة قدرها 15 درهمًا إماراتيًا على جميع طلبات الدفع عند الاستلام (COD) .
• المدفوعات التي تم اختيارها للدفع نقدًا ويتم تسويتها من خلال نقاط البيع عند التسليم سيتم فرض رسوم إضافية بنسبة 2٪ من إجمالي المبلغ المدفوع .

5. قوة قاهرة

• ينطبق هذا على جميع الطلبات والإرجاعات والاستلامات .

6. تعديل

• تحتفظ KYAMSTORE بالحق في تعديل شروط هذه السياسة وفقًا لتقديرها دون إشعار مسبق.